Review Bank Jago, Bank Digital Terbaik Setelah 1 Tahun Penggunaan

Hari ini kami menulis hasil review Bank Jago setelah 1 tahun penggunaan yang menurut kami layak untuk dipublikasikan, terutama untuk diketahui calon pengguna baru dari Bank Jago.

Tanpa berlama-lama, berikut review Bank Jago yang meraih kata “Bank Digital Terbaik” untuk saat ini.

Profil Bank Jago

Bank Jago adalah aplikasi perbankan digital yang seluruh pendaftaran dan pembukaan rekeningnya 100% secara online melalui aplikasi smartphone. Bank ini dulunya bernama PT Bank Artos Indonesia Tbk atau yang dikenal sebagai Bank Artos.

Setelah diakuisisi oleh PT Gojek Indonesia, bank ini berubah nama menjadi PT Bank Jago Tbk yang berfokus pada pelayanan finansial digital dengan ekosistem digital dan kolaborasi yang kuat.

Awalnya, PT Bank Artos Indonesia berdiri di Bandung dan menawarkan produk simpanan, pinjaman, serta layanan perbankan pada tahun 1992.

Kemudian memasuki tahun 2016, PT Bank Artos Indonesia Tbk resmi menjadi perusahaan publik dan mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan kode emiten ARTO.

Namun, pada tahun 2019, PT Metamorfosis Ekosistem Indonesia (MEI) dan Wealth Track Technology Limited (WTT) melakukan akuisisi saham PT Bank Artos Indonesia Tbk dengan total kepemilikan sebesar 51%.

Baru setelah memasuki tahun 2020, PT Gojek Indonesia melalui PT Dompet Karya Anak Bangsa (GoPay) menjadi investor strategis non pengendali yang secara tidak langsung telah mengakuisisi 22,16% kepemilikan saham dari PT Bank Artos Indonesia Tbk.

Dari kepemilikan tersebut, Bank Jago resmi menjadi salah satu bagian dari ekosistem PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO).

Aplikasi

Salah satu yang menarik dari Aplikasi Bank Jago adalah penampilannya. Ini hampir mirip dengan Bank Jenius dari Bank BTPN. Kemudian dari segi fitur juga tidak terlalu berbeda meskipun sama-sama berfokus pada perbankan digital.

Bila kita lihat lebih dekat, kemungkinan besar Bank Jago akan lebih menyenangkan dan mudah digunakan dibandingkan dengan Bank Jenius BTPN. Ini karena ekosistem dari Bank Jago sendiri sudah terbilang komplit.

Mulai dari transaksi internasional, pembayaran menggunakan QRIS, investasi di pasar modal (reksadana. saham, dan lainnya), integrasi e-Wallet (GoPay), dan bahkan fitur arisan yang bisa dilakukan melalui kantong Bank Jago.

Kemudian, aplikasi Bank Jago juga sudah tersedia di App Store maupun Play Store. Setelah pengunduhan selesai, maka fitur perbankan digital dari Bank Jago siap digunakan dalam genggaman.

Fitur

Fitur yang ditawarkan dari Bank Jago cukup banyak. Terlebih, mulai September 2021 Bank Jago meresmikan produk barunya, yaitu Jago Syariah. Yang mana produk ini dikhususkan untuk pengguna yang mengikuti prinsip Syariah.

Kemudian, saat ini Bank Jago juga sudah mengeluarkan dua kartu fisik yang bisa menjadi pilihan. Yaitu kartu fisik Jago Visa dan Jago GPN. Keduanya memiliki fungsinya masing-masing. Kamu bisa membacanya lebih lengkap di artikel perbedaan kartu Jago Visa dan GPN.

Sempat ada beberapa pengguna yang mengeluhkan tidak adanya fitur pembayaran melalui QRIS. Kabar baiknya, saat ini Bank Jago juga sudah mengeluarkan fitur pembayaran melalui QRIS. Jadi tidak perlu dikhawatirkan lagi tidak ada fitur tersebut.

Biaya

Dibagian ini merupakan biaya yang sering ditanyakan dan salah satu kelebihan utama dari Bank Jago:

• Biaya pembukaan rekening: Gratis
• Biaya administrasi bulanan: Gratis
• Saldo awal saat pembukaan rekening: Gratis
• Biaya akun dormant (tidak ada transaksi di bawah 6 bulan): Gratis

Dan berikut adalah biaya yang sering digunakan:

• Transfer uang ke sesama Jago: Gratis
• Transfer uang ke rekening bank lain dengan BI-FAST: Gratis (bila masih ada kuota gratis transfer bulanan) dan Rp2.500/transaksi setelah kuota gratis habis.
• Transfer uang ke rekening bank lain dengan RTOL: Gratis (bila masih ada kuota gratis transfer bulanan) dan Rp2.500/transaksi setelah kuota gratis habis.
• Transfer uang ke rekening bank lain dengan SKN: Rp2.900/transaksi
• Transfer uang ke rekening bank lain dengan RTGS: Rp25.000
• Top up saldo GOPAY: Gratis
• Top up saldo OVO: Gratis (bila masih ada kuota gratis top up bulanan) dan Rp2.500/transaksi setelah kuota gratis habis.
• Top up saldo DANA: Gratis (bila masih ada kuota gratis top up bulanan) dan Rp2.500/transaksi setelah kuota gratis habis.
• Top up saldo Link Aja: Gratis (bila masih ada kuota gratis top up bulanan) dan Rp2.500/transaksi setelah kuota gratis habis.
• Tarik tunai di ATM Jago: Gratis
• Tarik tunai di ATM Alto/Bersama, domestik: Gratis (bila masih ada kuota gratis tarik tunai bulanan) dan Rp7.500/transaksi
• Tarik tunai di ATM luar negeri (Visa): Rp25.000
• Biaya transaksi gagal di EDC di jaringan Bersama/Alto, jaringan Visa, maupun di ATM: Gratis

Kelebihan

• Bisa kustomisasi menu Beranda (home application)
• Bisa atur limit transaksi sesuka hati
• Terdapat fitur Analisis Pengeluaran
• Terdapat fitur pembayaran menggunakan QRIS
• Bisa digunakan untuk transaksi dalam dan luar negeri (internasional)
• Pengaturan bank sepenuhnya diatur oleh nasabah
• Bisa dihubungkan dengan Bibit Investasi Reksadana
• Bisa dihubungkan dengan Stockbit Investasi Saham
• Bisa dihubungkan dengan GoPay
• Bisa membuat menu arisan bareng nasabah Bank Jago lainnya
• Tidak ada biaya bulanan dan masih dapat bunga setiap bulan
• Terdapat produk bank digital biasa dan syariah
• Transaksi dijamin aman karena diawasi oleh OJK, LPS, dan disediakan fitur keamanan berupa opsi
• penggunaan sidik jari, pengenalan wajah, PIN dan password
• Banyak promo menarik dan gratis transfer setiap bulannya

Kekurangan

Satu-satunya kekurangan yang pernah kami alami adalah pelayanan teknis yang cukup lama. Jadi bila terjadi masalah atau akun Bank Jago kamu terblokir, maka untuk perbaikan akun bisa memakan waktu hingga 1 bulan.

Masalah ini kami alami pada Minggu, 18 September 2022 dan selesai pada Senin, 3 Oktober 2022. Pada saat yang sama, karena kami menggunakan platform Stockbit dan menggunakan Bank Jago sebagai RDN-nya, pada pembukaan akun 3 Oktober 2022 masih belum selesai.

Proses pembukaan akun RDN Bank Jago baru sepenuhnya selesai pada hari Rabu, 5 Oktober 2022. Yang mana bisa digunakan dihari berikutnya, 6 Oktober 2022.

Jujur saja, kami sangat kecewa karena keterlambatan yang membutuhkan waktu sangat panjang hingga masalah benar-benar selesai.

Dari sisi kerugian, kami masih memaklumi karena portofolio yang kami miliki tidak mengalami kerugian yang signifikan. Namun, bila mengalami kerugian yang signifikan, kemungkinan besar kami akan berhenti menggunakan Bank Jago sebagai Bank RDN-nya.

Ini merupakan pelajaran yang cukup berharga mengingat kemudahan perbankan digital hampir semuanya dimiliki oleh Bank Jago. Perbankan digital lain mungkin juga ada masalah seperti ini, hanya saja saran dari kami lebih responsif dalam memperbaiki sesuatu.

Kemudian dari kekurangan lainnya kami rasa tidak ada, ini sudah sangat cukup untuk mewakili kekurangan dari Bank Jago. Bila dilihat dari pelayanan non-teknis, Bank Jago cukup responsif dengan masalah yang dialami nasabahnya.

Terlebih, pelayanan Bank Jago dengan masalah non-teknis tersedia selama 24 jam penuh setiap hari. Berikut ringkasan penilaian kami mengenai hasil review Bank Jago selama penggunaan 1 tahun terakhir.